Reembolso

Si el color del nuevo puf Terapy no te gusta, entonces puedes sacar la funda sin usar y en perfecto estado y enviarla a la siguiente dirección:

Ergonomic Living
Jarmuiden 26a
1046AD Ámsterdam
Netherlands
Añade una carta con tu nombre, dirección, teléfono y el color nuevo que deseas. Si recibimos la vieja funda sin manchas y/o agujeros, te enviaremos una nueva funda.

Si no estás contento con tu compra, entonces puedes enviar tu producto sin usar y en perfecto estado a la dirección anteriormente mencionada.

Las medidas de la caja de Elly son : 100x70x50cm y pesa +/- 12 kg.
Las medidas de la caja de Baloo son : 174x77x57 cm y el paquete pesa +/- 18 kg.
Te solicitamos añadir una carta en la caja con tu nombre (dirección de envío) y tu número de cuenta bancaria para que te podamos reembolsar los costes de los productos.

For international returns, please contact us on our customerservice@terapy.eu

¿Deseas cambiar el producto?

Si deseas cambiar el producto por otro producto indícalo por favor en la carta. No te olvides de indicar de qué producto y de qué color se trata. En el momento que recibamos el producto, te enviiaremos un producto nuevo.

Si tienes otras preguntas, por favor háznoslas saber.